Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan por teléfono y por el formulario. Si falta la tuya, escríbenos: esta página se reescribe con lo que llega.
No. Somos tienda oficial Merida, pero el taller trabaja con cualquier marca: Specialized, Trek, Orbea, Scott, Decathlon, bicis de reparto y eléctricas de cualquier fabricante. Mucha gente da por hecho que no se la vamos a coger, y sí.
Entre dos y tres días laborables en condiciones normales. Quien la deja lunes o martes la tiene para el fin de semana. Si hay que pedir un recambio te decimos el plazo real antes de empezar, no después.
No es obligatorio, pero ayuda. Si llamas antes te decimos a qué hora hay menos gente y te atendemos sin esperar. Para revisiones de eléctrica es mejor avisar, porque el diagnóstico ocupa el puesto un rato.
Porque cada bici llega distinta y una tarifa cerrada acabaría engañando a alguien. Preferimos verla, decirte el precio antes de tocar nada y que lo apruebes tú.
Sí, pero la mano de obra sube un 50%. Montar material que no hemos suministrado nos lleva más tiempo y no podemos responder de la pieza. Si nos dejas ponerla nosotros, sale más barato y con nuestra garantía.
Sí, y te lo recomendamos. Las bicis están montadas: te la bajamos a la calle, te ajustamos sillín y manillar y das una vuelta. La Casa de Campo está a cinco minutos.
Es el precio de venta recomendado por el fabricante, no un precio anterior nuestro. Lo ponemos tachado para que veas la diferencia con nuestro precio de tienda, que es el que pagas.
Sí, en la propia Sepúlveda y en las calles de alrededor suele haber sitio, sobre todo por la mañana. Si vienes a dejar la bici y no quieres bajarla, párate en la puerta y te ayudamos.
¿No está la tuya?